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Términos y Condiciones

Para el uso de casillero debes tener en cuenta las siguientes recomendaciones para agilizar el proceso de despacho de tus envíos:

  • Las cajas no deben contener más de seis (6) artículos de la misma referencia.
  • El valor comercial del envió o consolidado no debe superar los $2,000 USD.
  • Las medidas no deben superar los 1.50 más por cualquiera de sus aristas, ni la suma de sus lados puede ser mayor a 3 más.
  • El peso no debe superar los 50 kilos o 110 libras.
  • No se permite cualquier envío o producto cuyo transporte, importación o exportación esté prohibido por alguna ley o regulación.
  • Todo el contenido de su envío sin excepción debe estar declarado. El cliente deberá cubrir los gastos generados en caso que algunos artículos que sean revaluados por las Autoridades Aduaneras.

Seguro

Seguro es un cobro único por $5.00 USD por caja. Este seguro cubre $100.00 USD por pérdida total de la caja. Si el cliente desea asegurar la caja por más valor se cargará el 5% sobre el valor asegurado a partir de $101.00 USD Este seguro cubre pérdida total, NO cubre pérdida parcial o daños.
Cargo Smart reconocerá por pérdida total únicamente el valor asegurado por el cliente.

Valor Declarado o Valor Comercial

Según artículo 128 Decreto 2685/99 dará lugar a un reajuste de su valor, cuando el inspector de aduana, considera que el valor declarado es inferior al valor real de la mercancía.
Todo el contenido de su envío sin excepción debe estar declarado, no se puede omitir información ya que sería causal de decomiso o aprehensión de su carga por parte de la DIAN.

Prohibiciones y Restricciones

Estos productos no podrán ser transportados a país destino por restricciones aduanera, ya que deberás asumir los costos adicionales que se presenten para su trámite o devolución al proveedor. 

  • Objetos que por su contenido puedan ocasionar daños a los colaboradores o deteriorar los demás envíos.
  • Envíos que requieran que nosotros obtengamos alguna licencia o permiso especial para el transporte, la importación o la exportación.
  • Juguetes bélicos.
  • Dinero en efectivo, papel moneda o cualquier otro título valor al portador.
  • Tabaco.
  • Productos químicos peligrosos, aerosoles y comprimidos.
  • Material peligroso (inflamable, corrosivo, reactivo, etc.) para el transporte aéreo o terrestre (HAZMAT).
  • Desechos orgánicos y hospitalarios.
  • Motores de combustión interna y equipos que contengan motores (clasificados como DGS para transporte aéreo).
  • Drogas y Estupefacientes.
  • Precursores para la elaboración de sustancias psicoactivas.
  • Animales vivos o muertos.
  • Armas (incluyendo armas blancas como cuchillos, machetes, navajas, etc.), partes de armas y explosivos.
  • Cámaras y sistemas completos de seguridad (circuito cerrado).
  • Televisores.
  • Joyas y metales preciosos (platino, oro o plata).
  • Objetos obscenos o inmorales, pornografía, juguetes sexuales o similares.
  • Medicinas (incluyendo vitaminas).
  • Alimentos perecederos y alimentos y bebidas que requieren refrigeración u otro control ambiental.
  • Semillas
  • Amalgamas de odontología.
  • Productos con hielo seco.
  • Artículos camuflados y cualquier otro que sea de uso exclusivo de la Fuerza Pública (Ejército, Policía, Armada, Fuerza Aérea y Grupos Especiales).
  • Billetes de lotería y dispositivos de juego de azar prohibidos por la ley.
  • Cualquier otro envío o producto cuyo transporte, importación o exportación esté prohibido por alguna ley o regulación.

Contacto

  • 10603 NW 122 ST Medley, FL 33178
  • +1 305 922 6452
  • Info@cargosmartusa.com
  • Lunes a viernes de 9 A.M. a 5 P.M.

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sobre Medios de Pago

Notificamos a nuestros clientes que a partir de Diciembre 1º del 2022, recibiremos pagos de envíos y agente de compras en dólares (USD). Los únicos medios de pago habilitados para este fin son los siguientes:

Tarjeta debido o crédito

Transferencia Paypal

Zelle

Una vez emitida su factura, podrá acceder desde su casillero a estas opciones de pago. En el caso de los agentes de compras, se enviará un link de pago a través de PayPal.

A partir de esta fecha, los pagos de envíos por transferencia y/o depósitos a Bancolombia quedan deshabilitados. Solo se recibirán pagos en pesos colombianos por concepto de pago impuestos DIAN y reexpedición de guías ruta nacional.